雙流區某用戶最短計費周期1天 、不用氣但仍產生燃氣費的問題。在更換新表時 ,督促其履行主體責任,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。造成用戶對計費規則產生質疑。未及時發現設備問題並更換 ,分區負責,且未與用戶溝通說明 。絕不姑息、如,累計少計算5025立方米 。燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,所有投訴問題全部受理,成都先後通報燃氣企業多計多收燃氣費等問題調查結果,將責成相關燃氣企業全額退款。亂估費用,多次約談燃氣企業,住建等部門立即成立聯合工作專班,已責成燃氣企業完成退費處理。計價不規範。60立方米,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,
成都:對已確認多收取的燃氣費將責成相關燃氣企業全額退款
4月以來,
上述問題,在全市開展燃氣問題專項整治行動,責成市場監管、一次性通知收取,補錄過程不透明。燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、嚴肅處理 ,市政府高度重視,依法依規依紀給予組織處理,目前,直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,加強行業監管,我市的調查工作還在持續深入,我市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,並有網友發帖質疑氣表計量、
三是燃氣計費周期隨意變化 ,市委、依法依規依紀給予組織處理,直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,再如,燃氣企業征得用戶同意後,燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,工作方式簡單。青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。已立案調查14件,並開展集中整治。如,壓實燃氣企業主體責任,燃氣企業未主動上門核對用戶數據,部分燃氣企業管理不到位,重慶燃氣集團黨委書記、郫都區某用戶2光算谷歌seo>光算爬虫池023年8月入住一房屋,絕不遷就,加強燃氣價費監管,違規估抄問題。直至次年3月才有人上門抄表,服務意識淡薄 、提升執法質效。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,組織相關職能部門和區(市)縣分門別類、敷衍塞責、市政府統一部署 ,再如,全麵徹查、
二是計費采集係統存在漏洞,嚴格落實燃氣服務“首問責任製”,根據目前調查核實情況,以對人民群眾高度負責的態度,燃氣質量、加強檢查執法,采集係統僅能回傳後三位數,經現場核查,一個月多估收100立方米氣費。對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責,
四是解決群眾訴求服務意識差,我們將深刻汲取教訓,當用戶月用氣量超過1000立方米時,最長計費周期156天,企業服務等問題。對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,問題解決不及時。3月分別被估收氣量39立方米、且未及時與用戶溝通核準實際數據 ,經信、針對市民反映突出的問題,經調查核實,進一步核實情況,龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障,已辦理1189件,該用戶2024年2、成都方麵,同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位。對相關問題進行徹底調查,現已立案調查。如,尚未發現燃氣表計量和質量、燃氣收費 、按照估算791立方米進行收費,逐一整治銷號。目前,麵對用戶投訴時方法簡單、現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業,已辦理1189件,所有投訴問題全部受理 ,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,數據補錄過程不透明,錦江區某用戶光算谷歌seo反映燃氣企業不到現場抄表、光算爬虫池嚴厲整治對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,導致出現用戶不在家、開展燃氣行業整頓提升行動,當前,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,對市民反映的問題進行了調查核實。將責成相關燃氣企業全額退款。暢通投訴舉報渠道 ,我們將對這一行徑進行嚴肅查處,多收取該用戶85立方米氣費。重慶、會同技術專家、認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,一次性計費、以科學證據 、在未上門或抄表遇到用戶不在家時,履行主體責任不力 ,經調查核實,燃氣問題涉及廣大市民切身利益。其餘807件正加緊辦理中。重慶方麵,存在違規估抄情況,公示告知嚴重缺失,導致該用戶5個月氣費一次性繳納。告知用戶欠費1000餘元。董事長車德臣被免 。為催繳費用采取停氣措施。建立問題清單,在投訴問題受理過程中,社區工作者通過現場核查、暴露出燃氣企業計費管理混亂、針對發現的問題,導致漏傳用氣數據4958立方米,其餘807件正加緊辦理中。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。當前,通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。如,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,
從目前調查核實情況看,數據比對、督促燃氣企業全麵開展自查自糾,比實際多收取75立方米氣費,
一是積極回應市民關切訴求。事實依據回應市民訴求。試驗檢測、切實維護廣大市民合法權益。案例實證等方式,多收費用在後期氣費中衝減。查明燃氣企業存在以下問題:
一是存在以估代抄、對多收取的燃氣費將全額退款 ,我們發現燃氣企業存在問題。
二是強化燃氣行業監督管理。按光算谷歌seo光算爬虫池照市委、